sportano.ua- Logo - reviews

sportano.ua
Reviews:

1,091 reviews in the last 12 months1,091 total reviews  

4.60
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Most relevant positive review

Mar 25, 2024
 Verified review
Получение товара без возможности примерить. Примерка запрещена отправителем. Надо только оплатить и в случае если размер не подходит - делать возврат и ждать деньги на счет. Очень неудобно.

Most relevant negative review

Jul 15, 2024
 Verified review
I waited two Sundays for a child's helmet to be sent to me. Two weeks later, they wrote a refusal. why didn't they immediately write a refusal?? I wasted my time, it would be better to order from another store.
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for sportano.ua

 Sort by  
Relevance
Nov 20, 2023
 Verified review
Мені вони ще не прийшли, я чекаю вже біля тижня
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 20, 2023
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, строки доставки в нашому магазині складають 6-10 робочих днів. Ми робимо все можливе, щоб наші клієнти отримували свої замовлення якомога швидше. За додатковою інформацію відносно доставки Вашог замовлення – Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки, ми завжди раді допомогти.
Nov 9, 2023
 Verified review
Я не хочу купляти товари по 100% передоплаті.
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 10, 2023
Доброго дня! В нашому магазині Ви можете купити товари з передплатою або ж - х оплатою при отриманні. Якщо Ви хотіли б купити товари з оплатою при отриманні, будь ласка, оберіть зручний для Вас спосіб доставки з "накледеним платежем".
Nov 22, 2023
 Verified review
Пишу тікет в підтримку - ніхто не відповідає
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 23, 2023
Доброго дня! Я перевірила – на жаль, з електронної пошти, що вказана у Вашому замовленні, ми не отримували жодного листа, будь ласка, надішліть його повторно або зв'яжіться з нами по телефону.
Sep 22, 2023
 Verified review
Я ничего не получил. Очень долго идёт заказ
Report review
Answer by sportano.ua
Oct 31, 2023
Доброго дня! Дуже шкода, що Ви не отримали замовлення. Оскільки наш склад знаходиться у Польщі – строки доставки складають 6-10 робочих днів. Ми постійно намагаємося поліпшити сервіс і прискорити отримання замовлень нашими клієнтами! Завжди раді відповісти на всі питання щодо замовлення, для цього, будь ласка, зв’яжіться з нашою Службою підтримки.
Nov 30, 2023
 Verified review
Дуже довго чекаю свого замовлення
Report review
Oct 13, 2023
 Verified review
Hot line doesn't work Poor service
Report review
Answer by sportano.ua
Oct 31, 2023
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук! Наша служба підтримки працює з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 14:00, на електронні листи ми, переважно, відповідаємо в межах 24 годин ( в залежності від кількості звернень). Сподіваюся, що ми вже встигли відповісти на Ваше звернення. Завжди раді допомогти!
Nov 14, 2023
 Verified review
Замовлення 11000009642 не отримано
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 14, 2023
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Ваше замовлення було відправлене і зараз прямує в Україну. Наш магазин і склад знаходяться в Польщі, строки доставки складають 6-10 робочих днів. Ми докладаємо всіх можливих зусиль, щоб Ви могли отримати своє замовлення якомога швидше.
Nov 23, 2023
 Verified review

Didn’t reciev

Didn’t receive my order yet🤷🏻‍♂️
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 27, 2023
Hello! Thank you for your feedback, the delivery time in our store is 6-10 business days (Mon-Fri). We do our best to ensure that our customers receive their orders as soon as possible. For more information regarding the delivery of your order, you can contact our Customer Service, we are always happy to help.
Feb 16, 2024
 Verified review
Прийшли кросівки з дефектом
Report review
Answer by sportano.ua
Feb 19, 2024
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація, ми ретельно перевіряємо товари перед відправкою, але часом, помилки трапляються навіть у найкращих. Будь ласка, зверніться до нашої Служби підтримки - наші консультанти з радістю допоможуть у вирішенні даного питання.
Nov 30, 2023
 Verified review
Мож замовлення ще не прийшло
Report review
Jan 30, 2024
 Verified review
Очень долгая доставка .
Report review
Nov 6, 2023
 Verified review
Мой заказ не отправлен
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 8, 2023
Доброго дня. Доставка в нашому магазині відбувається протягом 6-10 днів. Незабаром, замовлення буде Вам доставлено. Якщо у Вас є додаткові питання щодо Вашого замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нашою інфо-лінією.
Nov 20, 2023
 Verified review
shipping is very slow
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 20, 2023
Thank you for your feedback, the delivery time in our store is 6-10 business days. We do our best to ensure that our customers receive their orders as soon as possible. For more information regarding the delivery of your order, you can contact our Customer Service, we are always happy to help.
Nov 24, 2023
 Verified review
not delivered yet
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 27, 2023
Hello, thank you for your feedback! The delivery time in our shop is 6 to 10 business days (Mon-Fri). If you have further questions regarding your order, please contact our Customer service – we are glad to help you!
Apr 4, 2024
 Verified review
nothing has come
Report review
Answer by sportano.ua
Apr 5, 2024
Hello, thank you for the comment, your order was sent on 25/03 and on the 3rd of April it has already been delivered to Ukraine so soon you will receive it. Please, note, that as we informing on the web page – delivery time in our shop is 6 to 10 business days.
Jan 29, 2024
 Verified review
Report review
Answer by sportano.ua
Jan 31, 2024
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені. Ми постійно працюємо над тим, щоб покращувати наш сервіс, тож будемо вдячні, якщо Ви більш детально опишите свій коментар.
Dec 11, 2023
 Verified review
Report review
Answer by sportano.ua
Dec 12, 2023
Доброго дня! Дуже шкода, що Ви залишились не задоволені. Мм постійно намагаємося покращити наш сервіс, будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете більш детально описати свій відгук.
May 10, 2024
 Verified review
Report review
Answer by sportano.ua
May 13, 2024
Доброго дня! Ми постійно розвиваємося і будемо дуже вдячні, якщо Ви більш детально зможете описати свій досвід покупки, щоб ми могли поліпшити наш сервіс.
Apr 29, 2024
 Verified review
Report review
Answer by sportano.ua
May 6, 2024
Доброго дня! Будь ласка, за можливості, більш детально опишіть Ваш досвід покупок в нашому магазині, щоб ми могли взяти до уваги Ваш коментар та покращити наш сервіс! Дякуємо!
Apr 22, 2024
 Verified review
Report review
Answer by sportano.ua
Apr 23, 2024
Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ваш досвід покупок в нашому магазині не став позитивним! Будемо щиро вдячні, якщо Ви могли б більш детально описати свій відгук, адже кожен відгук важливий, для подальшого покращення нашого сервісу.