remote-control-world.euReviews:
508 reviews in the last 12 months508 total reviews
Excellent
Most relevant positive review
Dec 6, 2023
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Very quick response to my order of the desired remote control unit. Took a couple of days of delivery to germany. Put batteries in and it worked. Even better than the crappy original RCU. Now I can control the device even from an angle other than 90° of it. Will come back any time for more substitutes if needed.
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Most relevant negative review
Oct 4, 2024
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Bestellen und bezahlen kann man ganz schnell, das klappt bestens.
Doch die bestellte Fernbedienung war völlig falsch programmiert, also nicht zu gebrauchen! Freundlicherweise darf man dann als Kunde die nicht funktionierende und funktionsuntüchtige Ware auch noch auf eigene Kosten zurücksenden (geht gar nicht!!!!) und wartet danach ewig lange auf eine Rückerstattung des Kaufpreises. Erst nach sechs Mails hin und her hat sich was getan und das Geld ist eingegangen, bis auf die Rücksendekosten. Also außer Spesen nichts gewesen.
So was geht gar nicht und ich kann diesen Shop einfach nicht empfehlen. Finger weg und bei der Konkurrenz kaufen!
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GB
Gerhard B.
Mittweida
Reviews for remote-control-world.eu
Feb 19, 2024
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Remote control Unit do not work.
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Answer by remote-control-world.eu
Feb 20, 2024
Dear customer,
we are sorry to hear you are not satisfied with the remote control. Unfortunately we had no prior info regarding this issues before this review so we could not agree on any solution.
Our collegues from customer support are online 6 days a week 9am to 9pm ready to resolve any concerns, questions, problems with our customers.
We already contacted you so we can fix the problem.
VAT Electronic
remote-control-world.eu
Jun 4, 2024
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Es ist kein Panasonic produkt
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May 16, 2024
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delivery take to long
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Apr 11, 2024
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RM
Ronald M.
Bremen
Mar 5, 2024
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Answer by remote-control-world.eu
Mar 11, 2024
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Aufgrund einer falschen Postleitzahl wurde die Fernbedienung leider zurückgesendet. Wir können keinen Einfluss darauf haben, ob GLS/DHL mit einem ganz einfachen Adressfehler nicht umgehen kann.
Wir haben die Adresse bereits korrigiert, die Fernbedienung erneut verschickt und eine Bestätigung erhalten, dass sie bei Ihnen eingetroffen ist.
Unsere Kollegen vom Kundensupport sind 6 Tage die Woche von 9.00 bis 21.00 Uhr online und bereit, alle Bedenken, Fragen und Probleme mit unseren Kunden zu lösen.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
VAT Electronic
remote-control-world.eu
Apr 15, 2024
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