remote-control-world.euReviews:
508 reviews in the last 12 months508 total reviews
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Most relevant positive review
Dec 6, 2023
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Very quick response to my order of the desired remote control unit. Took a couple of days of delivery to germany. Put batteries in and it worked. Even better than the crappy original RCU. Now I can control the device even from an angle other than 90° of it. Will come back any time for more substitutes if needed.
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Most relevant negative review
Oct 4, 2024
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Bestellen und bezahlen kann man ganz schnell, das klappt bestens.
Doch die bestellte Fernbedienung war völlig falsch programmiert, also nicht zu gebrauchen! Freundlicherweise darf man dann als Kunde die nicht funktionierende und funktionsuntüchtige Ware auch noch auf eigene Kosten zurücksenden (geht gar nicht!!!!) und wartet danach ewig lange auf eine Rückerstattung des Kaufpreises. Erst nach sechs Mails hin und her hat sich was getan und das Geld ist eingegangen, bis auf die Rücksendekosten. Also außer Spesen nichts gewesen.
So was geht gar nicht und ich kann diesen Shop einfach nicht empfehlen. Finger weg und bei der Konkurrenz kaufen!
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GB
Gerhard B.
Mittweida
Reviews for remote-control-world.eu
Jul 29, 2024
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Bis heute noch keine Ware erhalten
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Answer by remote-control-world.eu
Jul 30, 2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung der Fernbedienung. Wie Sie über den Online-Chat informiert wurden, versenden wir das Paket erneut. Ich weiß nicht, warum Ihr Paket nicht zugestellt wurde. Die Sendungsverfolgung ist nicht aktiv. Es könnte in unserem Lager oder beim Kurier auf dem Weg zum Versandzentrum verloren gegangen sein.
Wir erstatten Ihnen die Versandkosten, da es zu der Verzögerung bei der Lieferung kommt. Wir haben nie ein Problem damit, zuzugeben, dass der Fehler von uns verursacht wurde, aber wir werden ihn immer lösen, sollte er auftreten.
remote-control-world.eu
Aug 16, 2024
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Answer by remote-control-world.eu
Aug 20, 2024
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten oder unserem Service nicht zufrieden waren.
Leider sind wir uns nicht sicher, was genau schief gelaufen ist, da es weder eine vorherige E-Mail-Kommunikation noch einen Kommentar hier in Ihrer Bewertung gibt.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zukommen lassen, damit wir sehen können, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird?
Wir sind immer für Sie da und können jedes Problem lösen. Der Kunde muss sich hierzu jedoch an uns wenden. Es ist etwas schade, dass Sie dies noch nicht getan haben, da die Angelegenheit bereits hätte geklärt werden können. Alle E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet und der Kundensupport ist auch über den Online-Chat 12 Stunden am Tag, sechs Tage die Woche erreichbar.
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
VAT ELECTRONIC - REMOTE CONTROL WORLD
Jul 3, 2024
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REF. Dublikate Pocket GENERAL
There is shown a Bassfunktion on this Dublikate but when press that button i can not chance to a higher bass.
Why not? Can You help please how to do?
Kind regarts E.Rosengart
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Jul 3, 2024
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Everything worked fine, quick delivery.
A small organizational issue that I had was promptly solved by the customer service
I can honestly recommend this company
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PS
Peter S.
Kerpen
Jul 12, 2024
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Great remote Control. After years of Frustration I found a replacement that really works. Thanks a Lot!
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Jun 30, 2024
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Fernbedienung funktioniert anstandslos, schnelle Lieferung, Lieferant sehr empfehlenswert
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Jul 8, 2024
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Schnelle Lieferung. Prima Funktion. Kein gefummel mit "Universalfernbedienung".
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HS
Hans-Jürgen S.
Meuselwitz
Jul 10, 2024
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Schon bei der Suche nach der passenden Fernbedienung, war Hilfe zur Stelle.
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Jul 1, 2024
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prompt delivery, good communication, remote control works perfectly
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AS
Andreas S.
Schweiz
Jun 26, 2024
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Good offers, even older RC's are still available - great !
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MH
Martin H.
Büsingen
Jul 19, 2024
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schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, alles Bestens
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Jul 13, 2024
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Fernbedienung
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Ware einwandfrei.
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Jul 5, 2024
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nicht alle tasten, wie in original fernbedinung.
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Jul 13, 2024
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Alles Top. Danke.
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Jul 16, 2024
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Sehr zuverlässig.
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Jun 23, 2024
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Everything well
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Jul 13, 2024
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.
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Jul 19, 2024
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Jul 18, 2024
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Jul 17, 2024
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