Growjungle.com

Reviews:

By now, I have placed a couple orders with Growjungle. The first time, a plant was missing, for which I was refunded after contacting the company and providing them the proper evidence (Here's my advice to always document your unboxings). Took us a couple of weeks of exchanging messages, but everything went smoothly. The present and second time, a plant did not arrive in the best of conditions. I already contacted the company and received a message comunicating they would be looking into replacing it. Given the costumer service provided, I am rating the company highly.

Ich empfinde diesen Pflanzen Shop als unprofessionell, da allein nur die Versendung der Pflanzen über eine Woche dauert und wenn man die Bestellung vor der Versendung stornieren möchte, werden E-Mails gekonnt ignoriert und man bekommt erst eine Antwort, nachdem die Pflanzen schon verschickt wurden. Nun bin ich im Urlaub mit meiner Frau und das Paket mit den Pflanzen wurde irgendwo abgegeben, liegt irgendwo rum bis wir aus dem Urlaub zurück sind. Klar ist dass die Pflanzen bis zu unserer Ankunft Sterben werden. Darauf das ich auf mein Recht der Stornierung innerhalb zwei Wochen bestehe wird ebenfalls nicht reagiert. Es ist sehr schade denn eigentlich wollte ich stornieren und eine neue Bestellung aufgeben zu einem Zeitpunkt an dem wir auch zu Hause sind, um die Pflanzen zu empfangen können. Durch diese Negative Erfahrung war das meine erste und letzte Bestellung bei GrowJungle. Paypal wurde informiert und es wurde ein Käuferschutzfall eröffnet.