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Mistral.com
Reviews:

613 reviews in the last 12 months796 total reviews  

4.61
Excellent

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Most relevant positive review

Jul 25, 2024
 Verified review
Schnelle Lieferung, tolles Board, alles so, wie angegeben. Leider gibt es keine richtige Möglichkeit sich über alle unterschiedlichen Modelle mit Release Dates und welche features jetzt neu sind, etc. eine Übersicht zu verschaffen. Auch nach einem Vergleich zwischen den Boards von Mistral, die es bei Mistral selbst zu kaufen gibt und die bei den Retailern (Decathlon/Lidl) muss man sehr lange suchen und einfach darauf vertrauen, dass die Boards von Mistral direkt bei Mistral besser sind als die anderen. (scheint definitiv so zu sein). Schade nur, dass das Zusatzequipment bei den billigeren Varianten besser und umfangreicher zu sein scheint (Kajaksitz, bessere Tasche, etc.), aber die Abstriche nimmt man für das bessere Board definitiv in Kauf. Kann’s empfehlen!

Most relevant negative review

Jun 4, 2024
 Verified review
Senden falsche Größen (Hoodys xxl fällt klein aus, mitbestellte 3xl Größe entsprach exakt der Größe xxl). Holdys aufeinandergelegt. Zudem flockt das Innenfutter und die Flocken sind auf der Oberseite des Materials nur mit Fusselbürste entfernbar. Würde ich diese in der Waschmaschine waschen, gäbe das eine grosse Sauerei! Mistral weigert sich, eine Retouure auszustellen. Schleppender Mailverkehr nur in englisch. Nun muss ich die falsche und qualitativ miese Ware auf eigene Kosten in die Niederlande senden. Klare Warnung vor diesem Laden!
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Reviews for Mistral.com

 Sort by  
Relevance
Apr 26, 2024
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Oct 26, 2023
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Oct 26, 2023
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Jun 4, 2024
 Verified review
Senden falsche Größen (Hoodys xxl fällt klein aus, mitbestellte 3xl Größe entsprach exakt der Größe xxl). Holdys aufeinandergelegt. Zudem flockt das Innenfutter und die Flocken sind auf der Oberseite des Materials nur mit Fusselbürste entfernbar. Würde ich diese in der Waschmaschine waschen, gäbe das eine grosse Sauerei! Mistral weigert sich, eine Retouure auszustellen. Schleppender Mailverkehr nur in englisch. Nun muss ich die falsche und qualitativ miese Ware auf eigene Kosten in die Niederlande senden. Klare Warnung vor diesem Laden!
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May 20, 2024
 Verified review
Ich habe eine Finne bestellt, weil ich mein beim Sup‘n verloren habe. Finne kam auch innerhalb weniger Tage an. Die Abbildung der Finne war mit Schraube und die Artikelbeschreibung gab keinen Hinweis darauf dass die Schraube nicht mit im Lieferumfang enthalten ist! Jetzt gelte die Schraube und ich konnte mein Sup nicht mit in den Urlaub nehmen. Zusätzlich muss ich jetzt die Schraube neu bestellen, was wieder viel Aufwand, sowie Versandkosten nach sich zieht. Kann man besser machen.
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May 24, 2024
Hi Fabian, Thank you for your review. The screw is included with the fin. I'm sorry to hear this was not the case. We will send the screw and plate to you. Can we use the same address as your original order? Again sorry for the inconvenience caused. Greetings, Team Mistral
GM
Georg M.
82335 Berg
Jun 10, 2024
 Verified review

Schnitt war schlecht, Versandkosten zu hoch

Schnitt war schlecht, da die Ärmel beim Ausstrecken weit nach hinten gehen, geht besser. Zudem finde ich die Rücksendekosten versichert nach den Niederlanden viel zu hoch, evtl. eine Sammeladresse in Deutschland anbieten.
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Jun 8, 2024
 Verified review
Ordered items were found somewhere else much cheaper compared to the products ordered on the official website of Mistral. Wondering how possible.
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Jun 10, 2024
 Verified review

Srtikel ist sehr gut. Die Rückgabe des Artikels ist nicht…

Die Rückgabe des Artikels ist nicht klar beschrieben. Meine Anfrage wie es geht , wurde mir nicht beantwortet.
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Answer by Mistral.com
Jun 13, 2024
Hi Heiko, Thank you for the review. We have seen your email with the return request. We replied on your request the 10th of June. If you have not recieve the email, please let us know. Greetings, Team Mistral
TU
Thomas U.
Rümmingen
Jun 13, 2024
 Verified review
Ware ist noch nicht eingetroffen, ich habe keinerlei Informationen über denn Lieferstatus bekommen!
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Answer by Mistral.com
Jun 13, 2024
Hi Thomas, Thank you for your feedback. Have you reached out to our custommer service? We have sent you an email with the tracking information where you can see the status of your sending. Greetings, Team Mistral
May 22, 2024
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Jun 16, 2024
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Jun 13, 2024
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Jun 10, 2024
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