transgroom.com/en

Reviews:

De afgelopen maand (Januari) 2x een bestelling gedaan, voor mijn poedel en mezelf natuurlijk 😉 want fijne producten werken fijn voor zowel het baasje als het beestje 😊 het was al een poosje geleden maar ik was blij verrast door de nieuwe website en vervoerder. De website werkt erg prettig en duidelijk en de vervoerder is top! De eerste keer heb ik een express zending gedaan omdat ik een nieuwe trimtafel nodig had en die had ik snel. De tweede bestelling was eigenlijk net zo snel. De artikelen waren netjes verpakt en ik kreeg er een leuk presentje bij. De eerste keer even gesproken met de klantenservice (chat) en ze waren uitermate vriendelijk en behulpzaam. En ik, of wij, zijn tevreden met de fijne producten. Tot de volgende keer, Transgroom.

Refused to correct order mistake. Our recent order arrived with the wrong plugs on and despite admitting it was an error their part Transgroom have told us to fix it ourselves at our own cost. I don’t consider this very good customer service.